Условия бронирования и проживания

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие условия бронирования и проживания в апартаментах. Вы не должны осуществлять какое-либо бронирование , если не понимаете и не соглашаетесь со следующими условиями.
Кратко о документе

Вы арендуете апартаменты для краткосрочного пребывания, Вы не бронируете полный комплекс обслуживания, как это происходит в гостинице, отеле таким образом, есть требования, которые гости / арендаторы должны выполнять и нести ответственность за это, такие как: ежедневная уборка, ежедневный вынос мусора, стирка полотенец и постельного белья, мытье посуды во время вашего пребывания. Также Вы должны убедиться, что апартаменты находятся в аккуратном и чистом виде при Вашем выезде. Гостям/арендаторам предоставляются для первоначального пребывания постельные принадлежности, полотенца для рук, для лица, комплект кухонной посуды, бытовая техника (кондиционеры, посудомоечная машина, стиральная машина,микроволновая печь,в зависимости от выбраного типа апапртаментов, кофеварка, утюг, гладильные принадлежности, телевизор). Ваш выезд мы просим осуществлять в оговоренное время или до 11 утра, чтобы иметь достаточно времени для нашей тщательной уборки в рамках подготовки к следующему прибытию гостей.
Тарифы, указанные на веб-сайте, могут быть изменены в любое время. Арендная плата за пребывание в апартаментах варьируется в зависимости от того, как долго Вы находитесь. Цены максимально низкие при бронировании на более длительный срок аренді. Для заказа на Рождество, Новый год и другие специальные случаи, существует минимальный срок пребывания 2 недели.
Следующие термины и договор аренды в письменном заключается с каждым гостем после подтверждения бронирования. Если условия письменного договора аренды отличаются от этих условий, условия договора аренды имеют приоритет. Типовая форма договора аренды предусмотрена и предоставляется для рассмотрения по отдельному запросу. После подписания договора аренды апартаментов — условия является обязательными для сторон.
Делая оплаты, гость подтверждает, что прочтены и приняты условия бронирования и размещения в апартаментах от имени всех гостей, которые планируют проживать на период бронирования.

1. Предназначение апартаментов
Аренда апартаментов — исключительно для на цели и только на период, указанный в форме бронирования и согласно условий, заключенного договора. Запрещается использовать апартаменты для проведения шумных вечеринок, презентаций, коммерческой деятельности, дальнейшей субаренды. Нарушение целевого предназначения апартаментов, а именно – для собственного временного проживания согласно условий договора влечет за собой наложение штрафных санкций в размере 1000 Евро плюс любые дополнительные возможные расходы, такие как уборка, гости должны будут освободить арендованное помещение. Все гости должны вести себя почтительно, когда пребывают в апартаментах. Любое нарушение этой политики, или даже неподобающее поведение, может быть результатом того, что Вас попросят выселиться без предупреждения, без компенсации стоимости аренды апартаментов, уплаченной, согласно заключенного договора.
Человек, который бронирует апартаменты должен присутствовать на регистрации с необходимостью предоставить удостоверение личности с фотографией (Паспорт). Ксерокопия данного документа должна быть представлена, когда происходит бронирование. Все остальные гости должны быть в возрасте старше 18 и быть под присмотром взрослых. В случае сомнений, пожалуйста, обращайтесь в момент бронирования, чтобы избежать потенциально сложной ситуации позже.

2. КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ
Количество гостей не должно превышать максимально допустимое количество, указанное в подтверждении бронирования. После того, как Вы осуществили бронирование апартаментов, но не позднее, чем за 14 дней до прибытия, Вы должны предоставить точный список гостей, паспортные данные гостей для регистрации согласно законодательства Турции. Если количество гостей не будет соответствовать, ранее согласованному списку гостей, мы можем попросить гостей освободить апартаменты без возврата денежных средств, уплаченых за проживание. Поэтому, убедитесь, что вы заявили правильное количество гостей для проживания в апартаментах согласно заключенного договора аренды. Дети в детских кроватках не включаются в понятие общее количество гостей. Исключительно гости, указанные в форме бронирования могут проживать в апартаментах. Любое нарушение этого правила может привести к тому, что мы попросим освободить апартаменты, которые Вы забронировали без какого-либо предварительного уведомления.

3. ОПЛАТА
Подтверждение бронирования апартаментов:
Ваше бронирование не подтверждено до тех пор, пока мы не получили от Вас предоплату. Подтверждение по электронной почте или средствами Viber, Whatsapp содержит все детали Вашего бронирования, такие как название комплекса, адрес, номер апартаментов, сумма предоплаты, период пребывания, время и дата аренды контактные данные, остаток задолженности по прибытию, а также другие инструкции.
Оплата (предоплата или полная оплата) является основанием закрепить за Вами арендованые на период Вашего пребывания в Турции апартаменты.
30% предоплаты необходимо осуществить в момент бронирования апартаментов после согласования всех условий размещения. Остальные 70% суммы аренды Вы должны оплатить, когда прибудете в апартаменты. Если предоплата в размере 30% от согласованной суммы аренды не получена в полном объеме, мы оставляем за собой право аннулировать бронирование.
Оплата должна быть произведена в евро или доларах США путем безналичного перечисления по банковским реквизитам, которые будут предоставлены после согласования всех условий размещения в апартаментах.

4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Предварительная оплата: Банковский перевод.
Оплата наличными: в месте размещения.

5. Залог
Когда Вы прибудете в апартаменты — Вы должны внести наличными 200 евро в качестве страхового залога. Возврат страхового залога будет осуществляться после осмотра помещения на предмет отсутствия повреждений, а также других возможных задолженностей, связанных с Вашим пребыванием в апартаментах.
Мы оставляем за собой право требовать дополнительные платежи, но не ограничиваясь, повреждениями, дополнительная усиленная уборка или неоплачиваемые арендные платежи, другие расходы, которые произошли по Вашей вине во время Вашего пребывания в апартаментах. Если сломанный элемент или какое либо повреждение является частью набора (например, прикроватные лампы, прикроватные тумбочки, другие элементы), Вы обязаны будете оплатить стоимость двух новых ламп, если оригинал уже не может быть восстановлен до первичного состояния. Сбор, платеж за вызов специалиста для осмотра или устранения повреждения, расходы по покупке также будут компенсироваться за Ваш счет. Страховой залог также может быть использован в случае несанкционированных дополнительных гостей, которые будут проживать в апартаментах.

6. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
После того, как осуществлено бронирование – апартаменты закрепляются за Вами для Вашего проживания на период и на условиях, согласованных с Вами. Любые изменения в бронировании может быть причиной понесенных с Вашей стороны затрат. Поэтому, пожалуйста, перед бронированием определитесь четко со всеми параметрами и условиями бронирования, прежде чем это делать.
Бронирования:
 Бронирования будут сохранятся за Вами в течение 48 часов до получения первоначального платежа.
 Все бронирования, по которым не были получены платежи будут рассматриваться как больше не требующиеся, и будут автоматически отменены без предварительного уведомления с нашей стороны.
 Бронирование будет восстановлено (если даты в апартаментах по-прежнему доступны) при получении оплаты с Вашей стороны.

Отмена бронирования:
14 или более дней до прибытия. Платежи по бронированиям, которые отменены или перенесены более чем за 14 дней до прибытия будут возвращен за исключением банковских сборов, других платежей, необходимых для возврата;
14 дней или менее до прибытия. Платежи по бронированиям не подлежат возврату в сумме, которая внесена Вами ранее.
 Бронирование апартаментов должно быть полностью оплачены в день прибытия в апартаменты. Мы оставляем за собой право отменить неоплаченные бронирования и прорекламировать даты как вакантные, если не были организованы альтернативные механизмы оплаты.
 Обратите внимание: Незначительные изменения в бронировании до Вашего приезда возможны исключительно по предварительному согласованию с нами без взимания штрафных санкций,
 Если Вы проживаете в апартаментах, но хотите изменить сроки пребывания, сократив их на более ранние даты, чем это предусмотрено договором и условиями проживания – сумма платежей за ранее оговоренный период не возвращается.
 Все отмены или изменения должны быть сделаны по электронной почте или таких мессенджеров, как: WhatsApp, Viber. Отмена или изменения по телефону не принимаются.

7. Предоставление апартаментов для проживания
Мы оставляем за собой право изменять или отменять бронирование, если по каким-либо причинам апартаменты недоступны. Мы сделаем все возможное, чтобы найти подходящий вариант для Вас, но если это невозможно, то все платежи будут возвращены Вам в полном объеме. Гостям, которые бронируют апартаменты на короткий срок (7 дней или меньше) могут предложить переезд в другие апартаменты с аналогичными удобствами или лучшими без дополнительных затрат, если их кратковременное пребывание не позволяет удовлетворить более продолжительное бронирование со стороны других гостей. Мы стремимся обеспечить максимальную заполняемость апартаментов.

8. ПРИБЫТИЕ / ВЫЕЗД
Пожалуйста, убедитесь, что Вы предоставляете нам корректные данные о времени прибытия, чтобы мы могли планировать регистрацию заезда и информировать контактное лицо о любых изменениях или задержках с Вашей стороны. Крайне важно, чтобы у нас была корректная информация о времени Вашего прибытия, т.к. в противном случае Вы будете обязаны ждать контактное лицо и Ваша регистрация и сам заезд в апартаменты будут перенесены.
По факту прибытия в аэропорт Вам необходимо будет сообщить контактному лицу о Вашем прибытии, и оно сообщит Вам о Ваших дальнейших действиях.
Регистрация заезда: с 4:00 вечера до 8:00 вечера. Ранний заезд или поздний выезд может быть возможным, если это согласовано с нами. Представитель менеджер встретит Вас по прибытию, в Вашу квартиру и покажет, как получить доступ в комплекс и удобствам в комплексе.
Выезд из апартаментов: до или 11:00 утра. Если вам нужно покинуть апартаменты в более позднее время, пожалуйста согласуйте это заранее. Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу, если это будет возможно. Если это возможно, вы можете остаться в квартире до 6:00 вечера, с оплатой 50% от стоимости аренды апартаментов в сутки. Оставаясь в любое время после 6:00 вечера Вы обязаны оплатить стоимость аренды апартаментов за сутки.
Любые дополнительные расходы, понесенные в связи с Вашим поздним выездом будут списаны с Вашего страхового залога.
Ключи должны быть оставлены в почтовом ящике в апартаментах или как указано на выезде.

9. ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ [Wi-Fi]
Включен в тариф.

10. ЖИВОТНЫЕ
Размещение домашних животных запрещено.

11. Курение:
Наши апартаменты не предусмотрены для проживания гостей, которые курят внутри. Строго запрещено курить внутри. Любые признаки курения в квартире приводит дополнительным расходам, связанным с дезодорацией апартаментов и эти расходы будут вычтены из Вашего страхового залога. В апартаментах есть балкон, предназначенный для курения с обязательным закрытием двери, которая ведет в апартаменты.

12. Уборка
Основная разовая уборка после выезда включена в тариф, однако если Вы оставите апартаменты в таком беспорядке, что она не может быть вымыта стандартным методом и в стандартный срок, дополнительные затраты по уборке будут вычтены из Вашего страхового депозита. Например: обесцвечивание полотенца от использования аэрозольных гелей или спреев, остатки краски для волос и т.д., что требует дополнительной и более тщательной очистки для удаления пятен или замена полотенец. Курение в квартире СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. Перемещение мебели в другую комнату или место / положение, которое требует его перемещения назад в исходное положение, будет рассматриваться как сверхнормативная уборка. Очистка пищи или жидкости на стенах будет рассматриваться в качестве дополнительной уборки и расходы на нее буду списаны с Вашего страхового залога.
Уборка во время проживания. Дополнительное обслуживание предоставляется по запросу и влечет за собой дополнительные расходы.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Мы не будем нести ответственность или ответственность за любые травмы, повреждения или смерть во время пребывания в наших апартаментах. Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, нанесенный гостям и их имуществу а также , расходы или неудобства, вызванными прямо или косвенно событиями или стихийными бедствиями, не зависящими от нас. Детям запрещено без сопровождения взрослых быть на балконе. Взрослые или Опекун берет на себя полную ответственность за состояние детей, будь то на балконе, в апартаментах, или в других местах комплекса, таких как бассейн, спа-центр и другие.

14. Личное имущество гостей
Никакая ответственность не принимается за личное имущество гостей, которое оставлено без присмотра на территории или вблизи комплекса, апартаментов. Двери и окна в апапртаменты должны быть закрыты в любое время.

15. ШУМ И НАРУШЕНИЕ
По гостям. Наши апартаменты расположены в жилом здании, и наши соседи имеют право на спокойное проживание в своем доме. Пожалуйста, уважайте права наших соседей. Любая неприятность или раздражение, шум, вызванные Вами может привести к немедленному прекращению бронирования без возврата уплаченных средств. Связанные с этим расходы не ограничиваются суммы депозита.
По Соседям. Мы не можем нести ответственность или ответственность в любом случае за шум, создаваемых вне наших апартаментов. Поэтому, пожалуйста, используйте здравый смысл в решении этих ситуаций и помните, что это возможно в любом жилом комплексе в какой-то момент.

16. Инфраструктура

Вполне возможно, что может быть необходимо временно закрыть бассейны и т.д. для планового технического обслуживания во время Вашего пребывания. Кроме того, мы не можем гарантировать механический отказа, кондиционеров, телевизора или других устройств. Гость согласен сообщать о любом неработающем оборудовании и мы приложим все усилия, чтобы техническое обслуживание и устранение неисправности сделано было короткие сроки. Если ремонт или настройка оборудования происходит после заезда специалистом и делается вывод, что оборудование находится в рабочем состоянии, и проблема была из-за несостояния гостя разобраться с принципом работы оборудования — плата за вызов службы будет производиться за счет гостя

17. Ответственность гостей.
Гости несут ответственность за:
 Повреждение имущества или апартаментов, утраты или повреждения каких-либо предметов, в том числе, но не ограничиваясь полов и напольных покрытий, мебели и фурнитуры, кухонной мебели и принадлежностей, посуды, столовых приборов, постельных принадлежностей, бытовой техники и в этих случаях гость обязан будет оплатить полную стоимость замены или ремонт любых таких деталей, вещей поврежденных или утраченных. Вся мебель и оборудование должны быть оставлены в апартаментах.
 Затраты на повторную настройку ТВ, Роутера, которые были де-настроенных гостями.
 Балкон: Дети не допускаются на балкон без сопровождения взрослых. Администрация комплекса не позволяет размещать полотенца, белье и т.д. размещать на перилах балкона для сушки. Апартаменты укомплектованы бельевыми сушками
 Утеря ключей с последующей их заменой, а также расходами, связанными с их изготовлением, возможным вызовом специалиста для того, чтобы попасть в апартаменты – несет дополнительные расходы со стороны гостя. Гости должны вернуть ключ от апартаментов при выезде.
 Сохранность своего личного имущества;
 Отсутствие шума, в частности, между 10pm и 8am;
 Любое алкогольное или наркотическое опьянение, непристойное поведения; а также как свое, так и их посетителей

 Вынос мусора из апартаментов.
 Пользование тренажерным залом, бассейном, сауной и другими услугами.

18. Парковка
Общественная парковка доступна. Мы не несем ответственность за любые парковочные штрафы, повреждения и кражи имущества из автомобилей.

19. КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
Эти правила предусмотрены для выполнения гостями, которые проживают в наших апартаментах. Любое нарушение любого из этих правил может быть основанием для прекращения договора аренды. Ваша подпись на форме бронирования и подписание договора аренды указывает на принятие условий и обязательство, что вы будете соблюдать эти правила.

20. Наш сайт
Все описания квартир и информация об апартаментах достоверная и соответствует действительности. Мы оставляет за собой право вносить изменения в опубликованную информацию на веб-сайте в любое время, включая цены, описания и фотографии. Мы оставляем за собой право обновлять какое-либо из этих Условий в любое время, если это будет сочтено необходимым. Пользователи несут ответственность за чтение Правила и условия, изложенные на этой странице. Настоящие Правила и условия не влияют на установленные законом права потребителя.